Lieferung


LIEFERZEIT
Unser Ziel ist es, die Bestellung innerhalb von 24 Stunden zu bearbeiten und zu verschicken. Während der Sale Season kann es bis zu drei Werktagen dauern, bis die Bestellung abgewickelt wird. Die voraussichtlichen Lieferzeiten können nur als grobe Richtlinie angegeben werden und gelten ab dem Versanddatum.

VERSAND DURCH DPD
Alle Sendungen werden per DPD versendet und können generell an keine Postfachadressen oder Packstationen ausgeliefert werden. Die Geschäftsbedingungen von DPD finden ergänzende Anwendung und können unter www.dpd.com nachgelesen werden. Alle Sendungen des Webshops sind gegen Beschädigung oder Diebstahl von dem Zeitpunkt der Abholung bis zur Auslieferung an die von Ihnen angegebene Lieferadresse versichert.

SENDUNGSVERFOLGUNG
Sobald Ihre Sendung von unserem Logistikpartner in unserem Hause abgeholt wurde, werden Sie hierüber mit einer separaten E-Mail informiert. In dieser finden Sie die zu Ihrem Paket gehörende Frachtbriefnummer. Mit dieser können Sie den Status Ihrer Sendung erfragen und verfolgen.

RETOURE/UMTAUSCH
Im Fall der Rücksendung fordern Sie bitte bei unserem Customer Service einen Retourenschein an. Sie erreichen uns per E-Mail customerservice@sly010.com oder telefonisch Mo-Fr 10-16 Uhr unter folgender Rufnummer +49 (0)30 2100 5740. Bitte helfen Sie uns, unnötige Kosten zu vermeiden und senden Sie die Ware nicht unfrei zurück. Weitere Informationen sowie die gesetzlich erforderliche Belehrung über die Voraussetzungen und Folgen des Widerrufsrechts entnehmen Sie bitte unserer AGB.

Bitte senden Sie zu retournierende Produkte an folgende Adresse:
Bernd Schürmann GmbH & Co.KG
Meinekestr. 12
10719 Berlin
Germany


CUSTOMER SERVICE
Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Sie erreichen uns per E-Mail customerservice@sly010.com
oder telefonisch Mo-Fr 10-16 Uhr unter folgender Rufnummer +49 (0)30 2100 5740